TechAdım ürünlerinde karşılaştığınız sorunu ya da talebinizi iletin; ekibimiz en kısa sürede dönüş yapsın. Destek formu tüm ürünler için ortaktır — ERP, mobil uygulama, Katman, izClubs, Parko ve diğerleri.
Çalışma Saatleri ve Öncelik
Çalışma saatleri: Hafta içi 09:00 – 18:00
Acil durum: Üretim durduran sorunlar öncelikli sıraya alınır
Güvenli iletişim: Bilgileriniz şifreli bağlantı üzerinden iletilir
Talebinizi Hızlandırmak İçin
Sorunu tarif ederken ne yaptığınızı, ne beklediğinizi ve hangi ekranda karşılaştığınızı yazarsanız çözüm süresi belirgin şekilde kısalır. Varsa hata mesajının tam metnini eklemeniz yararlı olur.
Sık Sorulan Sorular
Destek talepleri hafta içi 09:00–18:00 arasında ele alınır; acil sorunlar önceliklidir.
Kurulum sonrası standart destek fiyatlandırmaya dâhildir.
Veriler SSL ile şifrelenir, otomatik yedeklenir; altyapı KVKK uyumludur.
Excel ve mevcut programlardan veri aktarımı kurulum sürecinin parçasıdır.